INDICE

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Unidad 1: Generalidades de la mercadotecnia

1. Concepto de mercadotecnia

2. Antecedentes de la mercadotecnia

3. Objetivos de la mercadotecnia

4. Funciones de la mercadotecnia

5. Aplicaciones y tipo de mercadotecnia

Unidad 2: Medio ambiente de la mercadotecnia

2.1 El microambiente de la compañía

2.1.1 La compañía

2.1.2 Proveedores

2.1.3 Intermediarios de mercadotecnia

2.1.4 Clientes

2.1.5 Competidores

2.1.6 Públicos

2.2 El macroambiente de la compañía

2.2.1 Ambiente demográfico

2.2.2 Ambiente económico

2.2.3 Ambiente natural

2.2.4 Ambiente tecnológico

2.2.5 Ambiente político

2.2.6 Ambiente cultural

Unidad 3: Mezcla de mercadotecnia

Producto

3.1 El producto y clasificación de los productos

3.1.1 Características y atributos de los productos

3.1.2 Línea y mezcla de productos

3.1.3 Fases del ciclo de vida del producto

3.1.4 Estrategias en las etapas del ciclo de vida de productos

 

Estrategia de precio

3.2 Concepto, naturaleza e importancia del precio

3.2.1 Objetivos en la fijación precios

3.2.2 Factores a considerar en la fijación del precio

3.2.3 Métodos de fijación de precios

3.2.4 Estrategias y políticas en la fijación de precios

 

Estrategias de canales de distribución

3.3 Importancia de los canales de distribución

3.3.1 Comportamiento y organización del canal

3.3.2 Diseño de canales de distribución

3.3.3 Administración del canal

3.3.4 Distribución física

3.3.5 Logística y administración de la cadena de suministro

 

Estrategias de promoción

3.4 Comunicación integral de la mercadotecnia

3.4.1 Publicidad

3.4.2 Promoción de ventas

3.4.3 Relaciones públicas

 

Ventas personales